淘宝特价产品不发货怎么办?举报商家怎么样

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关于提起很多的淘宝卖家为了达到促销推广的目的,可能会设置一些特价物品,这样消费者们也会买得很开心,那么、淘宝特价产品不发货怎么办?举报商家怎么样?

淘宝特价产品不发货怎么办?举报商家怎么样

淘宝特价产品不发货怎么办?

1、先尝试与商家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果商家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的流程。

2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。

3、申请淘宝退款后,商家即使不操纵,退款也会在规则时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果商家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,商家携款跑路。如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。

4、退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与商家协商赔偿,如果天猫商家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉卖家”。

淘宝特价产品不发货举报商家怎么样?

1、 如果当淘宝的工作人员对于我们的投诉进行办理的时候,发现我们的交易订单也已经完成了的话,那么一般这样的情况淘宝工作人员也是无法介入的,因此在这样的情况之下,工作人员对于我们的投诉也就只能够进行撤销办理。

2、 如果我们的交易并没有完成,并且我们也在这样的一个过程之中也进行了退款操纵的话,在这样的情况之下,一般来说淘宝也会先根据我们退款过程中的结果来进行办理,如果退款完成了,那么我们的投诉也就只能够被撤销了,但是退款也并没有完成,淘宝的工作人员也会对其继续进行一系列的办理。

3、 如果在我们进行投诉之后,淘宝也已将查实到了淘宝商家也的确有侵害买家权益的情况,就比如说不发货退款,或者是在我们进行投诉之后补发的情况等,那么淘宝也会对其店铺进行一段时间的冻结办理,而且也会做出公示,而且也会限制淘宝商家在淘宝平台上面发布物品,作为对于淘宝商家的处罚。

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