淘宝店扣分后怎么恢复？扣多少分会清零

本文大纲：淘宝店扣分后怎么恢复？扣多少分会清零

关于淘宝平台采取的是分数制模式，一个店铺的总分有48分，淘宝商家们都知道淘宝店铺被扣分，就会直接导致店铺信誉受损，这是多少钱也买不回来的。那么店铺扣分如何恢复呢?

　　未扣满12分的情况下，下一年的1月1号会自动清零的。

　　如用户在记分周期内未被扣满12分，则下一自然年1月1日零时起记分清零(未冻结)。

　　若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则，淘宝有权视情节轻重进行处罚，或中止、终止向用户提供服务。处罚措施包括但不限于公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权利、冻结账户。

　　1.公示处罚

　　在会员信用名片、信用评价页面等处，显示“该会员被警告/监管/冻结X次”。

　　2.限制创建店铺

　　限制用户创建店铺，并删除已有店铺，但保留原有商品信息。处罚执行完毕后，用户方可创建店铺。

　　3.限制发送站内信

　　4.限制登录淘宝网

　　5.限制发布商品信息

　　6.限制购买商品信息

　　7.限制登录阿里旺旺

　　8.处理评价

　　8.1 取消双方/单方评价权

　　取消该次投诉中双方/被投诉方的评价权,即用户无权对此次投诉所对应的交易做出评价。

　　8.2 删除评价

　　并删除该评价的积分。

　　8.3 挂起评价

　　将评价隐藏，使评价暂时不在淘宝网页面显示。评价积分失效。

　　8.4 生效评价

　　将挂起的评价生效，使评价在淘宝网页面显示。

　　9.处理评价积分

　　9.1 删除评价积分

　　9.2 修改评价积分

　　修改评价积分，例如：记为-2分(扣2分)。

　　10.处理商品信息

　　10.1 下架所有未出价商品信息

　　对用户发布的(没有被买家出价或竞拍)商品信息进行下架。下架指下架到仓库中，用户还可以对商品信息在仓库中进行上架处理。

　　10.2 下架所有商品信息

　　对用户所有的商品信息进行下架处理。下架指将用户出售中的商品信息撤下，放到仓库中，用户还可以将仓库中的商品信息再次发布。

　　10.3 删除所有未出价商品信息

　　将用户的未出价商品信息(未出价商品是指：出价次数为0的商品，卖家可以在“出售中的宝贝”查看到出价次数)进行删除，用户自己无法恢复该商品信息。

　　11.删除店铺

　　删除店铺，但保留原有商品信息。

　　12.关闭店铺

　　店铺被关闭，保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名。

　　13.强制退出消保，并半年内拒绝加入消保

　　14.删除站内信

　　删除被处罚人已发送的站内信，站内信接收人的相应站内信也会被删除。

　　15.冻结帐户

　　冻结后该用户可以登录淘宝网，但限制发布商品信息、购买商品信息，下架用户的所有商品信息，限制登录阿里旺旺。

　　16.永久封号

　　封号后该用户不能登录淘宝网，删除用户对应的店铺，删除店主对应的在线商品。

　　每个淘宝店铺总共就只有48分，如果店铺因为违反了某些规定，那么店铺是肯定会被扣分的，这个时候商家们就需要去引起重视了，找出扣分的原因，避免下次再犯同样的问题哦。