本文大纲:开淘宝店卖女装怎么样?会不会赚钱
现如今说起做淘宝就是为了赚钱,如果不赚钱和咸鱼有什么分别。那么很多小伙伴想知道开淘宝店卖女装怎么样?会不会赚钱,话不多说,带大家直接进入正题,看看这位有10年淘宝经验的老鸟是如何从外行到月销300万的!
第一件是建立生产线。估计建立生产线是每个做女装人都有的想法。
我们做聚划算时,当时薄利多销,往往奔走在补货的道路上。刚开始钱不多,不敢拿太多货,一直在补货,赚到一点钱后,店主和老公就开始研究自己建立一个生产线。
生产线倒是建立起来了,但是说实话这个生产线花费了我们太多时间和精力,面料、款式、工艺、视觉、搭配等等都需要了解、学习。服装设计的确属于艺术范畴,不是人人都能搞定的。且不说设计,先说成本。开小生产线一款产品成本差不多做2000多,如果只卖100件,打款成本都是20元一件,比拿货成本要高;如果走眼一款,便吃掉前面几十款的利润,百忙一场。在聚划算越来越难走量的时候,我们果断停了,说实话,因为这条生产线当时并没赚到钱。
所以,现在很多做得还不错的店主,建议当你选款眼光和分销渠道还不够的时候,先不要开生产线,倒不是说有多难,最主要会占用你非常多的时间和精力,让你无暇顾及其他。还有就是当你只掌握了渠道,没有练好自己选款的眼光的时候,别开生产线。开生产线唯一的好处是相对灵活,但成本要比拿货高很多。虽然我们现在又开了生产线,但从销售到生产,是要交很多学费的,要要心理准备。
第二件就是老客户维护。刚开始完全没有老客户维护的概念,随着排名的兴起和竞争的加剧,新客户的获取成本越来越高,才想着要维护老客户。刚开始用短信通知活动什么的,现在短信效果越来越差,就转向各个渠道了。刚开始我们也只是做一点老客户的折扣刺激一下,发现效果差强人意。后来我们开始做出一个老客户社群,很多老客户在里面很活跃,还带来很多新客户。
所有老客户维护的办法看起来都千篇一律,但是为什么有人做得好有的人做得不好呢?其实说白了就2点:产品和服务。产品一般的话,就做服务,产品很好就做品牌。但所有的品牌都是通过老客户的口碑来实现的,归根结底还是要做产品。
产品和老客户怎么联系呢?前年,店主老公见老客户没啥起色就想了一个办法,做客户回访。看见客户收货了就通过短信和旺旺或者电话跟他们联系,问他们效果。然后一问还真的有问题,有的客服反映衣服尺寸有偏差、有点说颜色有色差,甚至有点还会建议多加一个荷叶边什么的。总之说什么的都有。这个时候,我们就把他们的意见都记录下来,对产品和款式进行改良,然后再给她们反馈。这时候收到的效果是巨大的,他们觉得自己的意见受重视了,很开心,很多都成了我们店铺的忠实买家。
所以,现在很多人也意识到老客户的重要性,但是真正有多少人用心做了?当别人反映问题的时候,很多店家巴不得别人不说,其实把他们的意见总结起来,不仅自己提升了,老客户也维护了,是一举两得的事情。
这些门路说起来简单肤浅,但是要用心做才能有收获。就像小马过河的故事,只有当小马真正下河的时候才知道河水没有老牛说的那么浅,也没有松鼠说得那么深。
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