淘宝没收到货确认收货了怎么办?还会进行派件吗

  我们经常在网上购物可能会遇到这种情况,商品还没收到受手,物流没到,消费者不小心点到了确认收货,想必大家都有遇到过这种情况吧,有很多人不知道该怎么办,商品会不会到自己手里呢?会不会影响物流派件呢?我们下面就一起来看一下吧。

淘宝没收到货确认收货了怎么办?还会进行派件吗

  淘宝没收到货确认收货了怎么办

  一,沟通

  及时与卖家沟通,并说明原因,并及时查看快件的走向;一般卖家会宽慰买家,不会随意恶意相迎的,只要买家及时查收物品并对产品满意,购物款项也是按时付款给卖家的; 这时只要与卖家提前沟通一下即可。

  二,网购时间内处理

  在七天无理由退货时间内,如果还没有收到,如果不想要物品了可以直接在线退款操作;在网购时,发货时间七天内买家都是可以收到物品的;除了一些特殊产品外,还是没有收到的可以提醒卖家查走向或是在线申请退款操作。

  三,卖家拒绝退款

  如果卖家拒绝,并让卖家查明订单走向或是拦截发货或是收到货后再进行退货操作。针对这样的现象,也有很多存在的;若是卖家拒绝,可以在收到物品或是一直未收到物品时,可以再次申请退款操作,同时邀请平台客服介入处理。

  四,申请售后

  错过七天无理由,但在十五天售后时间内,可以申请售后操作,也是可以把购物款项退回的;若是错过时间段,可以找平台客服进行协商解决。

  确认收货后还会派件吗?

  没有收到货,不小心点了确认收货是可以正常收货的。可以在确认收货15天内先发起未收到货的售后申请,并密切关注物流状态,一旦发现停滞或流转异常可联系卖家或快递处理,若卖家不予配合,可以申请客服介入处理。

  如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。如果购买时选择的物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的>30天后,系统会自动确认收货。如果购买的是海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。

  淘宝快递没收到却显示已签收怎么办

1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。

  2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。

  3、如确认后还是没有找到快递,可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。

  4、物流公司一般会在48小时内电话回访进行处理,耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,咨询商家或快递公司核实反馈,如果你的商品一直没有收到,可以及时申退款。

  淘宝快递没收到货怎么申请退款

快递没到你手上,你可以联系卖家,申请退款,确认快递丢了的话让卖家重新发快递。没收到快递交易不完成的话,责任在快递的,让卖家联系快递协商赔偿,你不用承担责任。卖家拒不发快递也不协商你投诉到淘宝客服那,会帮你处理的。

  你可以申请退款的,有原因可选,选仅退款,没有收到快递。这样就所有的剩下来的工作都是卖家 的事情了,他们有义务帮你联系快递,所有的责任都在卖家了!等待淘宝的裁定。卖家也会主动要联系你的,如果卖家不同意就申请售后申请淘宝小二介入即可。

  如果网购很久都收不到快递。那你可以通过购物网站或者软件中内置的聊天软件与客服沟通,网店客服会与快递方沟通为你解决问题的。

  以上内容可以看到当自己不小心点到确认收货了,可以跟客服进行一个沟通,说明情况,商品基本上还是回到消费者手里的,可以关注物流动态。如果是自动收货可以联系快递员看把商品放到哪里了,及时沟通。

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