逛淘宝的时候,经常能刷到主播在讲解商品,以便客户更深入了解商品,下单收到货之后,万一想退货怎么办呢?你知道淘宝直播退货规则吗?淘宝直播不让退货怎么办?
卖家需遵守淘宝网七天无理由退货规范,除特殊类目以外,在直播间自行约定的不退不换行为是不被淘宝平台支持的。除特殊类目且按规则打标的商品外,主播或商家在直播间自行声明商品不退不换的行为。除特殊类目且按规则打标的商品外,直播间宝贝链接的商品标题或详情标注不退不换。
淘宝直播不让退货怎么办?
1.自动与商家协商。当您发现所购买的产品不符合您的需求时,您将在第一时间与商家进行谈判和沟通,指出您的购买目的不符合该产品,并申请更换或退货。
2.网购7天无理由退换货。从2014年3月15日开始,对于在线购物,如果商品不能满足需求,买家可以在收到商品之日起7天内无故退货和交换商品。不合理退货的前提是尚未打开产品。
3. 12315权利保护。如果与企业的通信失败,您可以致电12315通过合法渠道保护您的权利。这种方法是找到合法权利保护的最直接,最有效的方法。可以对非法企业给予最有效的惩罚。在使用12315保护权利之前,最好保留有效的凭证以进行不当交易。
4.媒体曝光和权利保护。对于具有背景和影响力的非法企业,通过舆论的压力和公众的关注,可以通过各种媒体(电视台,网站,微博等)来揭露各种谈判渠道和各种权益保护手段,并可以进行非法活动。高级政府官员来深入地进行权利保护。
淘宝直播退货的要求其实和店铺退货的都是差不多的,而淘宝直播买东西要退货的话也是在进入到淘宝,然后在已购买订单那里找到要退掉的商品,然后申请退货即可。
网络综合,侵权联系必删,如若转载,请注明出处:https://www.imeie.com/archives/6625.html