淘宝店铺主账号和子账号的区别,聊天记录能同步吗

如今说到在淘宝店铺上面有一个主账号,为了能够让更多的客服管理店铺。一般卖家也会设置一些子账号,大家是否知道淘宝店铺主账号和子账号的区别,聊天记录能同步吗?下面来看看吧。淘宝店铺主账号和子账号的区别,聊天记录能同步吗淘宝店铺主账号和子账号的区别主账号拥有店铺所有操作权限,子账号可以看成是主账号各种权限的分身。像主账号可以接客服,运营,但是你开通子账号的时候,是需要选择子账号岗位类型的。其中的分类就有,客服,运营,一次只能选择一个岗位,如果选择了客服,那么账号只能接客服,是无法对店铺产品进行操作的,选择了运营的话,那么拥有的权限就多了,其中就包括接客服的权限功能。还有就是TB店铺的主账号最好是能长期稳定在一个IP环境下登录,因为TB是根据店铺主账号IP来监控店铺情况,分配流量的,但是子账号可以随意登录,无限制,无影想。一般TB开店,我们日常管理店铺都是使用运营子账号来操作日常工作。淘宝店铺主账号和子账号聊天记录能同步吗是可以的,但是需要商家进行设置。1、首先淘宝商家需要使用自己的主账号也就是超级账号,进入到淘宝千牛卖家中心,然后在左侧菜单栏中找到【子账号管理】,进入到淘宝店铺子账号管理后台。2、在子账号管理页面最上方,找到并点击【员工管理】,找到需要进行设置聊天同步的子账号,然后在“账户名”一栏中点击“修改基本信息”。3、在基本信息中的“聊天记录共享设置”当中勾选相应的聊天记录共享即可,其中团队聊天记录为可以查看到团队成员的聊天记录。4、设置完成以后点击保存即可同步显示该子账号的聊天记录,若需要设置其他子账号按照此操作重复即可。5、通过设置子账号和主账号聊天同步共享的方式,能时刻监督和查看到子账号的工作状态,并对可能出现的问题进行总结,有利于团队在运营协作上的发展,比如询单转化中的话术、售后催评等等。原文总结:上述文章全面介绍了【淘宝店铺主账号和子账号的区别,聊天记录能同步吗】今天就分享到这里啦,如果您想学习更多淘宝店铺账号的信息请到上面细分导航栏目查看。

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