1、经过快递单号，联络快递公司或者快递员，确认快递的签收人和快递意向。

　　2、联络卖家停止核实，通常这种状况是快递公司提早录入签收信息，货物随后送达。

　　3、如确认后还是没有找到快递，您能够在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单，在物流详情页点击“物流投诉”，选择相应缘由发起投诉(缘由包括：未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。

　　4、物流公司普通会在48小时内电话回访您停止处置，请您耐烦等候。局部快递公司未开通投诉入口，请咨询商家或快递公司核实反应，假如您的商品不断没有收到，能够及时申请退款。留意事项：卖家发货后您有10天(快递10天，平邮30天)时间确认能否收到货物，请留意超时时间，以免系统自动打款卖家。有何规则?依据《快递暂行条例》规则：

　　第二十五条运营快递业务的企业应当将快件投递到商定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。第二十六条快件无法投递的，运营快递业务的企业应当退回寄件人或者依据寄件人的请求停止处置;属于进出境快件的，运营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。 快件无法投递又无法退回的，按照下列规则处置：

　　(一)属于信件，自确认无法退回之日起超越6个月无人认领的，由运营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监视下销毁;

　　(二)属于信件以外其他快件的，运营快递业务的企业应当注销，并依照国务院邮政管理部门的规则处置;

　　(三)属于进境快件的，交由海关依法处置;其中有依法应当施行检疫的物品的，由出入境检验检疫部门依法处置。

　　第二十七条快件延误、丧失、损毁或者内件缺少的，对保价的快件，应当依照运营快递业务的企业与寄件人商定的保价规则肯定赔偿义务;对未保价的快件，按照民事法律的有关规则肯定赔偿义务。国度鼓舞保险公司开发快件损失赔偿义务险种，鼓舞运营快递业务的企业投保。

　　第二十八条运营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，发布联络方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等效劳。用户对快递效劳质量不称心的，能够向运营快递业务的企业投诉，运营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处置并告知用户。

　　淘宝快递没收到却显示已签收怎么办1、通过快递单号，联系快递公司或者快递员，确认快递的签收人和快递动向。

　　2、联系卖家进行核实，通常这种情况是快递公司提前录入签收信息，货物随后送达。

　　3、如确认后还是没有找到快递，可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单，在物流详情页点击“物流投诉”，选择相应原因发起投诉(原因包括：未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。

　　4、物流公司一般会在48小时内电话回访进行处理，耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口，咨询商家或快递公司核实反馈，如果你的商品一直没有收到，可以及时申退款。

　　注意事项：卖家发货后有10天(快递10天，平邮30天)时间确认是否收到货物，注意超时时间，以免系统自动打款卖家。

　　淘宝快递没收到货怎么申请退款快递没到你手上，你可以联系卖家，申请退款，确认快递丢了的话让卖家重新发快递。没收到快递交易不完成的话，责任在快递的，让卖家联系快递协商赔偿，你不用承担责任。卖家拒不发快递也不协商你投诉到淘宝客服那，会帮你处理的。

　　你可以申请退款的，有原因可选，选仅退款，没有收到快递。这样就所有的剩下来的工作都是卖家 的事情了，他们有义务帮你联系快递，所有的责任都在卖家了!等待淘宝的裁定。卖家也会主动要联系你的，如果卖家不同意就申请售后申请淘宝小二介入即可。

　　如果网购很久都收不到快递。那你可以通过购物网站或者软件中内置的聊天软件与客服沟通，网店客服会与快递方沟通为你解决问题的。

　　如果网店方不能给你解决问题，你也可以选择申请退款。如果网店方拒绝退款，你可以选择向购物网站方客服反馈，可以拨打12315，向互联网投诉平台投诉，进行维权。

　　希望以上内容对大家有所帮助，如果是我们的快递员私自签收了我们可以找我们的快递公司投诉，不过一般直接联系和快递员沟通买下就可以解决，沟通不好就投诉，这个显示签收倒也没啥影响，只要做好收到了就可以