https://www.imeie.com 爱美丽就上爱美网 Thu, 15 Dec 2022 02:39:20 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.7 https://img1.ladyww.cn/pic/202309081418459.png https://www.imeie.com 32 32 https://www.imeie.com/archives/8183.html Thu, 15 Dec 2022 02:39:20 +0000 https://www.imeie.com/archives/8183.html 如今说到春节就要来了，快递陆陆续续的也要放假了。淘宝店铺在春节要来临的时候，最好是在店铺首页张贴放假公告，设置好假期的自动回复。那么，淘宝春节客服自动回复怎么设置？在哪里可以设置？下面来看看吧。淘宝春节客服自动回复怎么设置？① 第一步：进入淘宝卖家个人中心主页，在“店铺管理”处找到子账号管理。② 第二步：在子账号管理页面点击图一的：客服分流或者图二的：分流设置都可以。③ 第三步：在客服分流页面点击：设置，开启店铺服务助手，接待方式可根据自己店铺情况自行选择人工优先(当参与分流的账号均离线或挂起时，服务助手自动接待)，或者助手优先(买家咨询会优先流入服务助手接待，解决不了转接人工)。注意：所有离线消息将由店铺服务助手统一接收，如已设置代理账号，会自动失效④ 话术设置参考在自动回复中说清楚，店铺有无客服值班，客服值班时间，发货时间，售后处理时间等。例如：a 过年好!本店铺春节放假时间为1月29日-2月12日，期间无客服值班，只接单不发货，请您根据详情页自助下单!2月13日起陆续发货，处理售后问题。b 过年好!本店铺放假时间为1月29日-2月12日，每日10:00-17:00安排客服值班，只接单不发货。非客服服务时间，请您请您根据详情页自助下单!2月13日起陆续发货，处理售后问题。c 过年好!本店铺放假时间为1月29日-2月12日，每日10:00-17:00安排客服值班，接单并安排发货，运费、售后等问题请咨询客服。原文总结：上述文章全面介绍了【淘宝春节客服自动回复怎么设置？在哪里可以设置】以上就是淘宝春节客服自动回复的设置步骤了。除此之外，也可以在首页张贴放假公告，告诉用户，你们的放假时间、复工时间、客服在线时间等。今天就分享到这里啦，如果您想学习更多淘宝客服自动回复相关信息请到上面细分导航栏目查看。

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