淘金云客服是正规合法的平台吗?

实际上它便是筹办客服外包的企业，能够给大量的店家出示客服，还更强解决了很多人学生就业的机遇。

淘金云客服，是一家客服外包平台，里面包括各大知名企业、电商卖家网店发布的外包兼职客服，可以在家办公。包括语音客服、在线客服两种客服类，语音客服的报酬更高一些。另外，也有文本标注、图片标注、语音标注、视频标注等数据标注类项目。

现淘金云已开发含客服APP、客服微信公众号、客服工作台的客服端;也有含商家网站、商家操作台的商家端;完善的管理端，主要指客服主管管理维护系统、系统管理后台。人工质检系统，数据模型质检系统;人工智能系统，呼叫和在线服务，以及人工智能知识库，未来可实现云客服模式的全覆盖。

淘金云客服一个月能赚多少钱?

现在，在淘金云也是很简单容易的，不收取任何费用，没有客服经验也可以做，只需要准备一台电脑和耳机，注册后即提供免费的技能培训，手把手带教做客服，对于没有经验的新人来说，只需要掌握一定的客服知识和话术，就可以尝试在家做客服了。

长期做下来的，一个月能赚3000-4000不等，当然能力越高赚的会更多。

淘金云客服怎么报名?

1、可以在微博上找到淘宝云客服之家，作为淘宝云客服官方微博，里面有报名的公告链接。

2、而且官方一旦开始招募兼职人员，就会在微博中发出消息，而且会在置顶的位置，所以只要点击报名的链接即可。

3、点击报名链接以后，会弹出申请成为云客服的页面，然后点击立即报名。在登陆好自己淘宝账号的情况下，点击继续下一步。

4、要填写四个步骤信息，分别是基本信息，教育经历，证书上传，工作的经历，全部填完就可以完成了。

5、提交报名成功后就等待审核结果吧，一般来说都会淘宝账号会绑定邮箱，所以官方会给邮箱发邮件，通知用户报名成功了。

淘金云客服的主要工作内容

①在线售前客户服务：在线回复客户问题和答案，指导客户下单、处理客户订单，提高客户单价和转化率。

②在线售后客户服务：主要任务是处理退货和换货，解答物流问题，解答在用产品，提高客户保留率。

③对外语音客服：主要任务是电话营销、数据清理、电话回访、电话邀请函等业务处理和业务解答。

④ 接听电话客户服务：主要任务是服务客户服务，包括咨询服务、业务处理、售后服务、问题处理、热线预约、投诉处理。

对于宝妈来说，可能需要照顾家庭，所以没有办法出门赚钱，可以说有心无力，但是在此状况下，可以选择比较靠谱、知名度比较高的平台、寻找一份兼职，而异地客服无疑是最佳的选择，如果感兴趣，那么可以参考以上的步骤以此报名。