【淘宝特价版评价标准】详情介绍

现如今为提高淘宝特价版卖家和买家的评价体验,淘宝特价版新增了【淘宝特价版评价标准】。此次规定于2020年8月23日日至2020年8月29日进行公示通知,将于2020年8月30日正式生效。

【淘宝特价版评价标准】详情介绍

  第一条 概述

  1.【适用范围】适用于使用淘宝特价版评价工具的淘宝特价版商家和买家。

  2.【评价原则】为确保评价内容能真实反映物品或服务的客观情况、为用户购物决策及卖家运营提供相对靠谱的依据,交易双方通过淘宝特价版评价工具发布评价的,其评价应当客观、真实、合法,且与交易的物品或服务具有关联性,不能利用淘宝特价版评价工具侵害相关方合法权益。

  第二条 评价说明

  1.【入口开放要求】用户有权基于真实的交易在订单确认收货后15天且交易成功180天内对物品或服务进行评价。

  2.【评价组成】淘宝特价版评价包括“店铺评分”和“评论内容”,“评论内容”包括“文字评论”和“图片评论”,具体以平台实际支持为准。

  3.【追加评论】自交易成功之日起180天(含)内,买家可在作出店铺评分后追加评论,追加评论的内容不能更改,也不影响卖家的店铺评分。

  4.【评价解释】被评价人可在评价人作出评论内容和/或追评内容之时起的30天内作出解释。

  5.【特殊逻辑】淘宝特价版可基于用户体验、卖家运营及平台经营需要,调整淘宝特价版评价工具适用范围或相关计算逻辑,并将提前通知会员。

  第三条 违规办理

  1.【违规办理】淘宝特价版将基于有限的技术方式,对与评价原则不符、不当使用评价工具,或异常交易产生的评价采取包括屏蔽评论内容、评分不累计等办理办法。包括以下情形:

  (1)包含辱骂、泄露信息、污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容或其他有违公序良俗内容的评论;

  (2)《淘宝特价版市场管理标准》中规则的发布违禁信息、骗取他人财物、虚假交易、滥发信息等违规行为所涉及的交易;

  (3)以给予负面评论内容等手段谋取额外财物或其它不当利益的恶意行为所对应的交易;

  (4)其他异常交易或评价。

  除前述违规办理外,淘宝特价版可视情形对违规会员采取身份验证、限制评价工具使用 、限制买家行为等办理办法。

  第四条 附则

  1.【生效时间】本标准自2020年8月30日首次生效。

综上所述:以上科普的就是【【淘宝特价版评价标准】详情介绍】的淘宝经营方法,如果您对这篇电商知识有兴趣可以关注与运用,欢迎收藏。

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