淘特疫情无法发货怎么办?怎么可以退掉

如今说到难以想象疫情已经有三年了,疫情情况好的时候,网购、看电影、旅游都是不受影响的。疫情情况不好的时候,在网上买东西有些地区还发不了货。那淘特疫情无法发货怎么办?怎么可以退掉?下面来看看吧。淘特疫情无法发货怎么办?怎么可以退掉淘特疫情无法发货怎么办?1、当疫情或不可抗力因素发生时,您可及时更换可发货的快递公司:商家根据所在地不同,尽快更换快递公司发货。2、您可及时对店铺商品设置区域限售:如若无法更换快递公司的,可选择区域限售。3、如以上方案都无法执行,建议商家主动与买家协商退款或者另行协商发货时间。疫情变化迅速,为尽量降低疫情期间物流停滞等问题对发货带来的影响,减轻商家负责,淘特现发布最新的疫情免责公告,请商家及时关注并做好疫情应对。具体调整如下:1、平台主动保障:原定从3月13日开始,3月17日0点结束的收件地/发件地免责,将继续获得豁免,截至时间待定。同时从3月18日0点开始,福建省-泉州市加入平台免责区域。2、收件地免责:从2022年3月15日0点开始,平台对以下中高风险地区进行收件地免责,免责地名单每日更新,请商家及时关注,做好销售范围管理:0317收件地免责名单:3、物流停滞超时赔付暂停平台将于 2022年3月18日0点 开始暂停物流停滞超时的赔付,请继续做好物流停滞等异常场景下的消费者服务,赔付开启时间另行通知请商家及时关注4、订单报备&商品报备功能调整3月当月订单报备上限从500/月上调至2000/月,4月1日0点后回调至500/月,请商家结合平台免责规则合理安排报备工作商品报备通过后支持物流异常指标剔除,原报备通过且在生效期内的商品将在3月18日统一进行异常数据剔除5、建议受疫情影响商家或个别不可抗力无法正常发货商家在店铺/商品详情页发布公告,说明店铺情况,做好消费者解释、沟通等服务工作,避免消费者投诉;及时在商家后台->物流管理处做好商品报备工作原文总结:上述文章全面介绍了【淘特疫情无法发货怎么办?怎么可以退掉】淘特针对疫情影响地区的发货要求有了新的调整通知,平台对中高风险地区进行收件地免责,商家记得及时关注。今天就分享到这里啦,如果您想学习更多淘特不发货到上面细分导航栏目查看。

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